1. 退换货或寄修前，请确认主机及所有附属配件资料齐全。

2. 寄修前，请您提前备份个人数据并取出SIM卡。科大讯飞会保护您的个人隐私，但不承担维修过程中个人数据损坏、SIM卡丢失等责任。

3. 寄修时，产品须科大讯飞售后中心专业的检测。确认故障后，售后中心会确定相应的维修方案。对在免费保修期间的产品，科大讯飞售后中心可以自行选择采取更换、修理或其他方式为您提供保修服务；对于检测无故障产品，将原样退回。

4. 上述各条款仅适用于在中国大陆地区（不包含港澳台）销售的讯飞翻译机产品。