更新日期：2023年02月01日

发布日期：2023年02月01日

生效日期：2023年02月01日

• （一）翻译机是听见科技向用户提供的语言翻译服务的硬件产品，其功能包括但不限于语音翻译、拍照翻译、全球上网等，翻译机及其各项功能的著作权、商标权、专利权、经营权、管理权等权利均属于听见科技所有。
• （二）翻译机提供的语音翻译基本原理是：翻译机根据用户选择的翻译语种，利用语音识别技术对用户通过语音输入的音频进行识别并提供翻译结果，翻译结果没有经过任何人工整理与编辑。
• （三）翻译机提供的拍照翻译基本原理是：翻译机利用OCR识别技术和机器翻译技术对用户拍摄的图片进行识别并提供翻译结果，翻译结果没有经过任何人工整理与编辑。
• （四）翻译机提供多国流量上网服务，用户可通过翻译机全球上网的流量商店，选购所需的流量服务并在线支付。

• （一）用户购买翻译机后首次开机时，需按照翻译机屏幕的引导提示进行操作。
• （二）为了增进用户体验、完善服务内容，听见科技将不断努力开发新的服务，并为用户不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、升级等形式）。
• （三）为了改善用户体验，并保证服务的安全和功能的一致性，听见科技有权不经通知而更新软件，或者改变、限制软件的部分功能。
• （四）听见科技授予用户有限制、非独占、不可转让、不可再授权的许可，对翻译机进行个人及非商业使用。本许可不包括：任何翻译机的转售或商业使用；任何翻译机服务或其内容的衍生使用；为任何第三方的利益下载、复制或以其他方式使用帐户信息；或数据挖掘、机器人或类似数据收集和提取工具的任何使用。本使用条件中未明确授予用户的权利均由听见科技或其许可方、供应商、出版商、版权所有者或其他内容提供商保留。用户不得滥用翻译机的服务，只能在法律及本协议允许的情况下使用翻译机。如果用户不遵守这些使用条件，听见科技将有权立即中止或终止对用户授予的许可。

• （一）翻译机根据用户输入的内容提供的语音翻译、拍照翻译是机器自动生成的翻译结果，听见科技对翻译结果的正确性和合法性不作任何形式的保证，对用户输入内容和翻译结果造成的侵权、纠纷、损失等均不承担任何法律责任。
• （二）翻译机提供的流量服务，是基于SoftSIM技术实现的免SIM卡上网，鉴于海外网络的不确定性，听见科技对购买的服务出现局部区域不可用、中断等情况不提供担保。
• （三）翻译机提供的SOS紧急联络服务，因网络问题、服务异常、功能设计变更等导致的请求延时或失败，听见科技不承担任何责任。（双屏翻译机及其之前型号提供该功能服务）
• （四）用户声明并保证，具备履行本协议项下义务和享有本协议项下权益的资格和能力、尊重听见科技和其他用户的合法权益、不贬低听见科技及其所有产品和服务的声誉。
• （五）用户声明并保证，必须为自己使用翻译机及服务下的一切行为负责，并保证在翻译机上发布的任何内容真实、合法、有效，不侵犯任何第三方的合法权益。
• （六）用户声明并保证，不会利用翻译机进行故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，不得对翻译机以及与翻译机连接的系统服务器或网络制造干扰、混乱，或违反连接翻译机的网络的任何要求、程序、政策或规则。
• （七）用户声明并保证，不会利用翻译机可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为自己或第三方牟利，或使听见科技及第三方遭受损失。
• （八）包含翻译机在内的所有听见科技产品、服务标识均为听见科技所有，并受著作权、商标权、专利权及其它法律法规的保护。用户声明并保证，未经听见科技提前书面许可，不得使用上述内容（包括但不限于：听见科技的商号、商标、标识或其任何变体、缩写、改写及或URL地址、技术接口等）。
• （九）用户声明并保证，非经听见科技书面许可，不得对翻译机进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble），不得破坏其完整性（包括程序代码、数据等）以及进行任何的修改。
• （十）用户声明并保证，不会删除、隐匿或改变翻译机中显示或其中包含的任何知识产权及其他所有权声明，不会以任何方式干扰或企图干扰翻译机的正常运行，或者制作、发布、传播可能造成前述后果的工具、方法等。
• （十一）用户在使用翻译机传输数据过程中，应当遵守所有适用的出口管制法律法规，包括中国及其他国家对该数据传输有司法管辖权的国家和地区的出口管制相关法律法规。

• （一）若您认为其他用户或者任意第三方利用翻译机生成、发布的内容侵犯了您的合法权益，您可以向听见科技提出书面权利通知书，并提供相应身份证明、权属证明及详细的侵权情况证明等文件。为使听见科技有效处理权利人的权利通知，权利通知的书写请使用以下书面形式：
  • 1. 权利人对涉嫌侵权内容拥有商标权、著作权和其他依法可以行使权利的权属证明。
  • 2. 请充分、明确地描述被涉嫌侵犯了权利人合法权益的内容并请提供侵权的翻译键入内容和翻译结果。
  • 3. 请指明涉嫌侵权的翻译结果侵犯了第2项中列明的权利人的合法权益。
  • 4. 请提供权利人具体的联络信息，包括真实的姓名、身份证或护照复印件（针对自然人）、单位登记证明复印件（针对单位）、通信地址、电话号码、传真和电子邮件。
  • 5. 请在权利通知中加入如下关于通知内容真实性的声明：
    • （1）我本人为所投诉内容的合法权利人；
    • （2）我举报的讯飞翻译机相关内容侵犯了本人相应的合法权益；
    • （3）本人确认：如果本权利通知内容不完全属实，本人将承担由此产生的一切法律责任。
  • 6. 请在权利通知中加入如下陈述:
    • “我保证，本权利通知中所诉信息是充分、真实、准确的，我是所投诉内容的合法权利人”或“我保证，本权利通知中所诉信息是充分、真实、准确的，我已获授权，有权行使第2项中列明内容的权益”。
    • 请用户将包含以上6项的完整权利通知、相关资料和真实准确的联络方式以书面的形式发往以下：
    • 地址：安徽省合肥市高新区习友路3333号中国声谷A区2号科研楼16-19层
    • 客服电话：4000-199-199
    • 邮政编码：230088
    • 电子邮件：fanyiji@iflytek.com
• （二）听见科技收到上述文件后会进行初步审核，如您提交的材料不符合要求，或在听见科技要求修改或补充后2个工作日内，您未回复或未能补充符合要求的材料，听见科技将视情况不予进行处理；如您提交的材料符合要求，听见科技将对所涉侵权的内容进行处理。听见科技提醒您注意：如您主张侵权的陈述失实，将单独承担因此而产生的全部法律责任，听见科技对依照通知而采取的处理行为不承担任何法律责任。
• （三）听见科技根据前述原因已处理的内容，该内容的提供者可以依法向听见科技发出关于被处理内容不侵犯您合法权益的反通知，并提供相应身份证明、权属证明。收到反通知后，听见科技可以对被处理的内容进行恢复，且依法对该恢复行为不承担任何法律责任。

• （一）用户在使用翻译机过程中所产生并储存于听见科技产品客户端或服务器中的任何数据信息（包括但不仅限于账号信息、使用记录等数据信息），均属于相关程序在运行过程中产生的衍生数据。听见科技对储存在其服务器中的上述数据信息拥有所有权，用户在按照本协议约定正常使用翻译机过程中对属于讯飞账户的数据信息享有非独家的、有限的使用权。
• （二）听见科技有权决定保留或不保留服务器上的全部或部分数据。
• （三）保护用户隐私是听见科技的一项基本原则。听见科技将按照《讯飞翻译机隐私政策》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。《讯飞翻译机隐私政策》为本协议不可分割的组成部分。
• （四）听见科技尊重并尽最大努力保护您的隐私信息，但是，听见科技不能保证现有的安全技术措施能确保用户的个人信息不受任何形式的侵犯。

• （一）用户理解并同意：为了向用户提供有效的服务，翻译机会利用用户移动通讯终端的处理器和带宽等资源。
• （二）用户理解并同意：听见科技将会尽其商业上的合理努力保障用户在翻译机及服务中的数据存储安全，但是，听见科技并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：
  • 1.听见科技不对用户在翻译机及服务中相关数据的删除或储存失败负责。
  • 2.听见科技有权根据实际情况自行决定单个用户在翻译机及服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份翻译机及服务中的相关数据。
  • 3.如果用户停止使用翻译机及服务或服务被终止或取消，听见科技可以从服务器上永久地删除用户数据。服务停止、终止或取消后，听见科技没有义务向用户返还任何数据。
• （三）用户充分了解并同意，应对翻译机服务的内容自行加以判断，并须自行承担如下听见科技不可掌控的风险，包括但不限于：
  • 1. 由于不可抗力而导致的用户个人信息丢失、泄漏等风险。
  • 2. 由于用户选择软件版本与翻译机不相匹配所导致的任何问题或损害。
  • 3. 用户在使用翻译机访问第三方产品时，因第三方产品及相关内容所可能导致的风险。
  • 4. 用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任。
  • 5. 由于无线网络信号不稳定、蓝牙故障、无线网络带宽小等原因，所引起的资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。

• （一）用户完全理解并同意，翻译机同大多数客户端软件一样，可能会受多种因素影响（包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等）；也可能会受各种安全问题的侵扰（包括但不限于他人非法利用用户资料，进行现实中的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁您的移动终端设备和数据的安全，继而影响翻译机的正常使用等）。因此，用户应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密码保护，以免遭受损失。
• （二）维护软件安全与正常使用是听见科技和用户的共同责任，听见科技将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护用户移动终端设备的信息和数据安全，但是用户承认和同意听见科技不能就此提供任何保证。
• （三）对于翻译机系统故障或升级期间不稳定而影响到的正常运行，听见科技承诺及时进行处理。但用户因此而产生的经济和精神损失，听见科技不承担任何责任。此外，听见科技保留不经事先通知为维护、升级或其他目的暂停关闭翻译机的全部或部分功能。
• （四）用户完全理解并同意，因业务发展需要，听见科技保留单方面对翻译机的全部或部分在任何时候不经任何通知的情况下变更、限制、中止、终止的权利，而无需承担任何责任。
• （五）用户完全理解并同意，因不可抗力或非听见科技原因导致的用户个人信息被泄漏、窃取所造成损失的，听见科技不承担任何责任。
• （六）听见科技致力于不断提高用户通过翻译机获取的信息、素材、数据和内容（简称“翻译机数据”）的及时性、完整性、准确性。在任何情况下，听见科技对翻译机数据的及时性、完整性、准确性不承担担保责任。
• （七）因使用翻译机而引起的各种特殊、偶然、附带、间接损失，或者是任何利润、收入、销售损失、数据丢失或采购替代商品或服务的成本、财产损害、人身伤害、业务中断、商业信息损失，听见科技均不承担责任。
• （八）用户完全理解并同意，无论何种情况，听见科技对用户的所有损害承担的总责任限额不超过您购买翻译机所支付的价款。

• （一）用户理解并同意，听见科技有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动（包括但不限于中止、终止提供服务，删除账户等），并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
• （二）用户必须保证使用翻译机过程中严格遵守国家相关法律法规、以及本协议或相关服务协议的规定，并不得侵犯任何第三方的合法权益。如用户违反上述约定，而导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，用户应当独立承担责任；若听见科技受到第三方投诉（包括但不限于第三方以发函、媒体报道等形式指控听见科技侵权，对听见科技提起诉讼，向行政机关、司法执法机关等的举报使听见科技遭受审查或质询，下同），或使听见科技面临行政机关、司法执法机关等的审查或质询，听见科技有权先中止向用户提供服务。用户在收到通知后，应以自己名义出面与第三方协商、应诉或接受相关机关审查或质询，并承担所有法律责任（包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿款）及赔偿因此给听见科技造成的全部损失。
• （三）如发生下列任何一种情形，听见科技无需事先通知即有权单方面决定是否随时中止或终止服务，用户同意并接受听见科技的处理决定：
  • 1.用户违反有关法律法规定的规定，提供的个人资料不真实。
  • 2.用户违反本协议的规定。
  • 3.按照主管部门的要求。
  • 4.用户或用户授权的第三方向听见科技申请中止或终止服务。
  • 5.非因听见科技主观故意的过错，用户无法使用服务。
  • 6.因不可抗力原因，服务中止或终止。
  • 7.听见科技无法预见和控制的原因，服务中止或终止。
  • 8.听见科技停止运营某特定产品和服务。
  • 9.听见科技认为实际情形不再适宜继续履行本协议。
  • 10.在合理怀疑或有证据证明，因用户的作为或不作为而可能损害听见科技或任意第三方合法权益。
  • 11.本协议约定的其他情况。
• （四）上款中止或终止服务是指，听见科技有权随时在不通知用户的前提下按照如下方案予以处理，而无需承担任何责任：
  • 1.删除或屏蔽您制作、编辑、保存、上传、发布的全部或者部分内容。
  • 2.封禁、注销或删除您的账户，中/终止提供产品和服务。
  • 3.将用户的行为对外予以公告。
  • 4.追究用户的相关法律责任。
  • 5.其他听见科技认为适合的处理措施。
• （五）不论听见科技与用户之间的服务因何种原因或方式终止，用户应同意并接受：
  • 1.在终止之前，用户应自行处理好内容的备份以及与听见科技、任意第三方间的相关事项。
  • 2.听见科技有权保存或不保存用户通过翻译机上传、翻译的内容。
  • 3.听见科技有权保存或不保存用户账户和账户信息。
  • 4.若因用户的原因导致听见科技被行政机关、司法执法机构或第三方调查或举报，及或因此损害听见科技及或任何第三方合法权益的，用户应当负责尽快解决完毕。

• （一）如本协议之任何一部分与中华人民共和国法律相抵触，则该部分应按法律规定重新解释，部分之无效或重新解释不影响其它之法律效力。
• （二）用户声明并同意听见科技可指定第三方成为本协议的受益人，并有权直接履行和享受本协议项下权利。
• （三）本协议之效力和解释均适用中华人民共和国之法律。用户与听见科技一致同意凡因本协议所产生的纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交安徽听见科技有限公司所在地有管辖权的法院处理。